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  • DUCATI PRO-II EVO (WITH TURN SIGNALS) con le Frecce | 350W | fino a 40 km di autonomia | 36V 10.4Ah | super leggero 16.7 kg
DUCATI PRO-II EVO (WITH TURN SIGNALS) con le Frecce | 350W | fino a 40 km di autonomia | 36V 10.4Ah | super leggero 16.7 kg
DUCATI PRO-II EVO (WITH TURN SIGNALS) con le Frecce | 350W | fino a 40 km di autonomia | 36V 10.4Ah | super leggero 16.7 kg
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DUCATI PRO-II EVO (WITH TURN SIGNALS) con le Frecce | 350W | fino a 40 km di autonomia | 36V 10.4Ah | super leggero 16.7 kg

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Garanzia italiana 2 anni

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Motore silenzioso e prestazionale

Il monopattino monta un motore da 350W brushless. Questo tipo di motore richiede una manutenzione minima e ha un bassissimo livello di usura, regge molto bene i diversi livelli di velocità e risulta molto silenziTelaio super resistente.

Sospensione anteriore e posteriore

La doppia sospensione anteriore e la sospensione posteriore contribuiscono ad attutire le irregolarità della strada, per un’esperienza di guida piacevole e confortevole anche sui tragitti più lunghi.

Ruote e Freni

Le ruote, anteriore e posteriore, da 10” tubeless non presentano rischio di foratura. Il monopattino monta un doppio sistema frenante: elettrico anteriore e a disco posteriore.

Frecce

 Le frecce direzionali integrate sono dotate di comando attivabile senza staccare le mani dal manubrio e permettono di muoversi in sicurezza in città, segnalando le proprie intenzioni agli altri utenti della strada.

App

App integrata disponibile su App Store e Google Play. Pensata come un vero e proprio “garage virtuale”, permette di registrare più prodotti della gamma Ducati Urban e-Mobility. Grazie all’app è possibile essere aggiornati costantemente sulle prestazioni principali del proprio mezzo, sulla posizione e richiedere assistenza in tempo reale via chat.

I vantaggi di acquistare con biciemonopattini

Garanzia Italiana di 2 anni:
siamo il punto di riferimento europeo per l'assistenza di molti brand di (biciomonopattini)

Supporto ed assistenza da remoto:
centri assistenza vicino a te o ritiro e riconsegna a domicilio, troveremo la soluzione più adatta!

Ricambi e accessori:
vuoi personalizzare la tua bici o hai bisogno di un accessorio? Nessun problema!

Azienda italiana specializzata dal 2019:
ti serve un consiglio o la fattura? Da noi trovi entrambi

Pagamenti sicuri e acquisti rateizzabili:
Carta di credito, PayPal, Soisy, Klarna,Scalapay

Dettagli

MOTORE

350W

BATTERIA

36V 10.4AH

RUOTE

10"

TIPO DI FRENO

Freni elettrici

MATERIALE

Lega di alluminio

VELOCITA MASSIMA

25 km/h

DISPLAY

LED

DIMENSIONE

1195mm*480mm*1169mm

DIMENSIONE PIEGATA

1195mm*480mm*510mm

PESO NETTO

16,7 kg

TEMPO DI RICARICA

7 ore

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GARANZIA SU BICICLETTE E MONOPATTINI ELETTRICI

Durata della garanzia

La garanzia di biciclette e monopattini elettrici copre guasti e difetti di fabbricazione elettrici e meccanici e si applica nel rispetto dei seguenti limiti (a seconda di quale evento si verifica prima):

- entro 24 mesi dalla data di acquisto (12 mesi se richiesta fattura)

- entro 5000 km percorsi

 Limitazioni della garanzia

Batteria: le batterie sono soggette a normale riduzione di potenza specie se  soggette ad uso intensivo e/o improprio; hanno una copertura di garanzia pari a 6 mesi dalla data di acquisto oppure non devono aver superato i 2000 km (a seconda di quale evento si verifica prima);
Carica batteria: copertura di garanzia pari a 6 mesi;
Centralina: copertura di garanzia pari a 12 mesi;
Clacson: copertura di garanzia pari a 6 mesi;
Display: copertura di garanzia pari a 12 mesi;
Motore: copertura di garanzia pari a 12 mesi.

NOTA - Si specifica che, qualora un ricambio dovesse essere sostituito in garanzia, si applica la stessa solo una volta. Le successive richieste per il medesimo ricambio saranno a carico del cliente, incluse le spese di spedizione

Esclusioni di garanzia

Parti soggette a normale usura: pneumatici, freni, cavi e tiranti, molle, guarnizioni, manopole, pedane, carrozzerie, luci, decalcomanie e adesivi, catena, raggi delle ruote, cuscinetti, acceleratore, parti soggette ad attrito durante il normale funzionamento, ecc.

Perdita della garanzia

- Mancata regolazione di parti meccaniche (es.: cambio, freni, sella, manubrio, pedali, ecc.);

- Manomissione o errate riparazioni effettuate da terzi non autorizzati e non qualificati;

- Danni derivanti da shock, caduta o collisione;

- Guasti e danni causati da utilizzo improprio: in particolare prodotti non protetti dalle intemperie nel rimessaggio quotidiano o utilizzati sotto la pioggia e non più funzionanti a causa di umidità; cedimenti strutturali che denotano utilizzo estremo in competizioni o con peso superiore al massimo consentito (in particolare uso a due); cattiva manutenzione; errata installazione di elementi accessori, ricambi, etc.; altri danni causati da uso improprio;

- Prodotti utilizzati per attività commerciali quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: affitto, noleggio o utilizzi equivalenti;

- Danni causati dal trasporto non segnalati alla ricezione della merce (accettazione con riserva del pacco);

- Mancanza della documentazione comprovante l’acquisto del bene.

Tempi di intervento

Entro 45 giorni dalla ricezione del mezzo.
Ci adoperiamo per intervenire nel minor tempo possibile e comunque in tempi congrui. In ogni caso, la tempistica di intervento è determinata dalla tipologia del prodotto perché può essere influenzata dalla disponibilità di ricambi, etc. Il Cliente verrà comunque informato delle tempistiche previste.

 

GARANZIA SU ACCESSORI, RICAMBI, ETC.


Durata della garanzia

Per quanto ai prodotti BicieMonopattini diversi da biciclette e monopattini elettrici (es.: accessori, ricambi, etc.) la garanzia copre difetti di conformità e si applica per 24 mesi dalla data di acquisto (12 mesi nel caso di prodotti per i quali il Cliente abbia richiesto fattura).

Per quanto alle condizioni di Limitazione, Esclusione, Perdita della garanzia e ai Tempi di intervento, si rimanda alla sezione precedente.

 

MODALITA' DI INTERVENTO


In caso di difformità, guasti e malfunzionamenti dei prodotti nel periodo di garanzia, il problema deve essere segnalato dall'acquirente con video e foto che verranno analizzate dai tecnici incaricati. Ove necessario, i tecnici incaricati fisseranno con l'utente una video-chiamata per comprendere meglio il problema riscontrato. La segnalazione deve essere inoltrata all’indirizzo e-mail: garanzia@biciemonopattini.it

La comunicazione dovrà contenere: a) nome-cognome di chi ha effettuato l’acquisto, b) numero ordine relativo all’acquisto, c) descrizione problematica per cui si chiede intervento in garanzia supportata da video (ove pertinente), d) numero di telefono cui contattare il Cliente se necessario, e) documentazione comprovante l’acquisto del prodotto.

Al fine di evitare il dilatarsi dei tempi ed inutili e costose spedizioni di biciclette e monopattini elettrici e considerando la possibilità che alcuni utenti possano non essere in grado di raggiungere un centro assistenza, si cerca per quanto possibile di intervenire a distanza.
In particolare si procederà come nel seguito indicato:

1) se il problema fosse valutato risolvibile dall'utente stesso e non richiedesse particolare perizia, si procederà con un “intervento diretto guidato a distanza” da tecnici incaricati; BEM Srls fornirà all’acquirente istruzioni ed eventuali pezzi di ricambio.

2) se il problema fosse ancora risolvibile senza particolare perizia ma non vi fosse la disponibilità dell'utente a procedere in prima persona ad un “intervento diretto guidato a distanza”, BEM Srls potrà autorizzare il Cliente a portare il prodotto presso un centro assistenza di propria fiducia e fornirà i pezzi di ricambio, mentre non saranno forniti rimborsi per le spese di manodopera.

3) se il poblema è valutato non gestibile con un “intervento diretto guidato a distanza”, ma comunque di moderata entità e complessità e risolvibile da un centro assistenza, BEM Srls fornirà i pezzi di ricambio ed un rimborso di importo massimo pari a euro 30,00 per coprire le spese di manodopera.

4) nel caso di interventi di maggiore complessità le modalità di intervento verranno concordate direttamente tra le parti, con spedizione presso centro assistenza indicato da BEM Srls. Nel caso in cui il Cliente decidesse di non avvalersi del centro assistenza indicato, le parti concorderanno la spedizione presso tecnici specializzati con spese di spedizione del prodotto a carico del Cliente e spese di manodopera e finali di ritorno del prodotto presso il Cliente a cura di BEM Srls..

Spese di spedizione

In tutti i casi in cui fosse necessario che il Cliente provveda alla spedizione di un prodotto, lo stesso potrà affidare tale servizio direttamente a BEM Srls, con costi che verranno valutati per ogni specifico caso in funzione dei parametri che influenzano il trasporto (es.: peso, dimensioni, etc.)


Tempi di spedizione per “Prodotti disponibili”: i tempi di spedizione variano a seconda della categoria del prodotto:

- Biciclette Elettriche
  Tempi di spedizione: 5-7 giorni lavorativi
  Costo: Spedizione Gratuita
- Monopattini Elettrici
  Tempi di spedizione: 5-7 giorni lavorativi
  Costo: Spedizione Gratuita
- Accessori e ricambi
  Tempi di spedizione: 1-2 giorni lavorativi
- Accessori e ricambi da ordinare non in magazzino
  Tempi di spedizione: 15-20 giorni lavorativi

Tempi di spedizione per prodotti categoria "Preordine" o “Prevendite ed esclusive”: questi prodotti non sono materialmente disponibili presso il nostro magazzino al momento dell'acquisto ma sono ancora in arrivo al magazzino speditici direttamente dal produttore. I tempi di spedizione e consegna al Cliente non sono quindi definiti con certezza perchè dipendono dal produttore. E' ovviamente possibile chiederci una stima dei tempi previsti, che tuttavia andranno considerati indicativi e non dipendenti dalla nostra volontà.

Tempi di elaborazione: per “Prodotti Disponibili", il magazzino necessita in genere di 1-2 giorni lavorativi per preparare la spedizione dopo l'effettuazione dell'ordine. L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento può richiedere più tempo dopo la creazione del numero di tracciamento.

NOTA - I tempi indicati di spedizione si riferiscono ai tempi medi di servizio dei corrieri rilevati nell'anno precedente. In alcuni casi (ad esempio festività e cause di forza maggiore) l'attesa potrebbe essere più lunga. Ci adoperiamo perché i vostri ordini vi arrivino nel più breve tempo possibile. Non sono accettati annullamenti degli ordini a causa di ritardi di spedizione inferiori ai 5 giorni lavorativi.

Costi di spedizione: i costi di spedizione sono calcolati e visualizzati durante la procedura di checkout; la spedizione in Italia è gratuita per ordini di valore superiore a 50,00 euro

Assicurazione spedizioni: tutte le spedizioni sono assicurate da BRT e DPD, ferma restando la necessità da parte del cliente di accettazione con riserva del pacco in caso fossero rilevati danni del pacco al momento della consegna.

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